Bienvenue sur la page FAQ (Foire aux questions) de Sous Les Cocotiers !
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs afin de vous aider à mieux comprendre nos services. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement depuis la page Contact.
Notre processus de réservation est simple. Vous choisissez d’abord votre destination, vos dates de séjour et le nombre de personnes. Ensuite, notre système vous proposera une liste de logements disponibles. Une fois que vous avez trouvé celui qui vous convient, vous pouvez effectuer une réservation instantanée ou envoyer une demande de réservation (selon les paramètres de l’hébergement sélectionné).
En plus du prix de la location, il peut y avoir des frais supplémentaires tels que les frais de nettoyage, les taxes locales ou les cautions. Les frais spécifiques seront clairement indiqués sur la page de chaque logement.
Oui, vous pouvez demander une modification de votre réservation en nous contactant directement. Nous ferons de notre mieux pour accommoder vos changements, mais cela dépendra de la disponibilité et des politiques du propriétaire.
Pour annuler une réservation, vous devez vous contacter. Veuillez noter que les politiques d’annulation peuvent varier en fonction du propriétaire et de la période de réservation.
Les heures d’arrivée et de départ varient en fonction du logement et des politiques du propriétaire. Vous devriez pouvoir trouver ces informations sur la page du logement.
Oui, chaque logement peut avoir ses propres règles et restrictions. Certains logements peuvent interdire les animaux de compagnie, le tabagisme ou les fêtes, par exemple. Assurez-vous de lire attentivement les règles du logement avant de faire une réservation.
Nous espérons que cette FAQ vous a été utile. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
